2018年1月15日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 遺骨の中に混ざっていた貴金属類はどうなるのですか？ 粉骨作業においては、最初に目視にて異物の除去を行います。その際に貴金属類等の有価物がある場合はお客様に返却をさせていただきます。それ以外については弊社にて破棄をいたします。なお、目視にて確認できない程度に小さい異物に関し […]
2018年1月15日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-その他 海外からの依頼・海外への発送をお願いできますか。 現在のところ、日本国外からのご遺骨の発送および日本国外への粉骨後のご遺骨発送は承っておりません。お客様からのご遺骨発送住所および弊社からのご遺骨発送先ともに日本国内である場合のみ対応しております。何卒ご了承ください。 I […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨作業に立会うことはできますか？ 弊社では粉骨作業へのお立会いは承っておりません。 粉骨・散骨のためにお客様から一時的にお預かりするご遺骨の保管場所や粉骨作業場所については、セキュリティの関係上非公開とさせていただいております（なお、本社住所ではご送骨の […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨作業によって遺骨の一部が失われたりしませんか？ ほとんど失われることはありませんが、粉状となったご遺骨のほんの一部が逸失してしまうことは否定できません。 弊社の粉骨サービスでは、ご遺骨を細かいパウダー状にさせていただいております。作業工程では、可能な限りご遺骨の飛散を […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月23日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨した遺骨は真っ白になりますか？ 焼骨には、ご遺骨以外に一緒に火葬に付されたもの（主に金属類等）の燃え残りが含まれています。弊社で粉骨をさせていただく際には、目視にてご遺骨以外の混入物を除去させていただいておりますが、完全に取り切れるとは限りません。また […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 他人の遺骨と混ざることはありませんか？ 弊社の粉骨サービスでは、他の方のご遺骨が混ざることはありません。粉骨に使用する機材はご遺骨一体の粉骨作業ごとに分解し、ネジや分解に使用する工具なども含め丁寧に洗浄・乾燥してから使用しています。機器に付着するご遺骨はごくわ […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 遺骨を直接持ち込みたいのですが。 現在のところ、ご遺骨の直接のお持ち込みは受付しておりません。 弊社への送骨は、弊社からお届けするゆうパックを利用した「送骨キット」でお願いしております。 INORI_STAFF誰もが安価に選択できる葬送の方法を模索中です […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-その他 送骨時などに遺骨が紛失したりはしませんか？ 弊社のサービスにおいて、ご遺骨は日本郵便のゆうパックでやりとりさせていただいております（現在ご遺骨の配送に対応しているのは日本郵便のゆうパックだけです。他の宅配便業者等は運送約款上ご遺骨の荷受けは拒否されます）。 荷物の […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2019年4月17日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 散骨を実施する日を指定できますか？ 散骨日をご指定いただくことはできません。 弊社では海洋散骨代行サービスを安価にご提供するため、一定数のご遺骨が集まった段階でまとめて散骨を行わせていただいております。そのため、お申込み時に散骨日の目処をお伝えし、ご遺骨お […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 骨壺など不要品の処分をお願いできますか？ 骨壺や骨箱などのご不要品については、弊社にて無料で処分させていただきます。処分の際にはお客様や故人様の個人情報が漏えいしないように十分に配慮させていただきますのでご安心ください。 INORI_STAFF誰もが安価に選択で […]
