よくあるご質問FAQ

お申込みフォームを送信していただいても、サービス料金のお支払い前であればキャンセルしていただけます。この場合キャンセル料は必要ございません。
ただし、サービスの性質上、サービス料金お支払い後は一定のキャンセル料がかかる場合がございます。
また、粉骨や散骨などについてはその性質上、実施後のキャンセルはできませんので、慎重にお申込みいただきますようお願い申し上げます。
キャンセルに関する詳細は、各サービス内容・料金・ご利用方法に関するページに記載してありますのでご一読ください（サービス内容・料金・ご利用方法）。

お申込みフォームまたはお問い合わせフォームを送信していただきましたら、弊社からただちに自動返信メールをお届けします。
万一この自動返信メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認をしてください。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、メールの設定でPCメールの受信拒否やドメイン指定受信など迷惑メール設定によって弊社からのメールがフィルタされていないか確認をしてください。フィルタされている場合は、sankotu-funkotu.comドメインからのメールを受信できるように設定を変更の上、再度申込フォーム等の送信をお願いいたします。
また、お支払い方法でクレジットカード・デビットカード・銀行口座振替をお選びのお客様には、弊社からの確認メールの他に、ご請求メールをお送りします。このご請求メールはペイパルのシステムを利用してpaypal.comドメインから送信いたしますので、paypal.comドメインからのメールも受信できるようにご設定ください。