INORI(いのり)のサービスや散骨・粉骨に関するよくあるご質問をまとめました。
質問をクリックすると回答が表示されます。

散骨に関するルールやマナーについて

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サービス内容について

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お申込みについて

ご遺骨の弊社へのご送付は、サービス料金お振込みの後で弊社からお届けする「送骨キット」にてお送りいただく場合のみお受け取りいたします。
「送骨キット」以外を使ってのご送付に関しましてはお受け取りできませんのでご了承ください。
また、送骨していただく住所は、弊社本社住所とは異なります。本社にお送りいただいてもお受け取りできませんのでご了承ください。送骨先の住所は、セキュリティの関係上お申込みいただいたお客様にのみ、「送骨キット」とともにお知らせしております。

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弊社では粉骨等のご依頼を頂く際に下記の書類ご提出をお願いしております。
・書面によるお申込書
・埋葬許可証・分骨証明書・改葬許可証いずれかのコピー
・お申込者の身分証明書コピー
このうち、埋葬許可証・分骨証明書・改葬許可証などについては、時々「探しても見つからない」というご相談をいただく場合があります。
まず、埋葬許可証とは、火葬許可証に火葬場の印が押されたもののことを指します。火葬許可証と埋葬許可証という別個の書類があるのではなく、火葬許可証に火葬場の印が押されることによって埋葬許可証になるということです。分骨証明書は既に納骨されている遺骨を分骨する場合、改葬許可証は納骨されている遺骨を他の場所に埋葬し直す場合に必要となる書類です。
これらの書類は多くの場合、ご遺骨とともに骨箱の中に保管されていることが多く、骨箱と骨壺の間に入っていることが往々にしてありますので、まずは良くお探しいただければと思います。どうしても見つからない場合は市町村役場で再発行してもらえることも多いので各役場にご相談いただければと思います。
ただ、どうしてもご用意が難しい場合でも対応方法もございますので、まずは弊社までご相談くださいませ。

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お申込みフォームを送信していただいても、サービス料金のお支払い前であればキャンセルしていただけます。この場合キャンセル料は必要ございません。
ただし、サービスの性質上、サービス料金お支払い後は一定のキャンセル料がかかる場合がございます。
また、粉骨や散骨などについてはその性質上、実施後のキャンセルはできませんので、慎重にお申込みいただきますようお願い申し上げます。
キャンセルに関する詳細は、各サービス内容・料金・ご利用方法に関するページに記載してありますのでご一読ください(サービス内容・料金・ご利用方法)。

Tags: 粉骨, 散骨

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お申込みフォームまたはお問い合わせフォームを送信していただきましたら、弊社からただちに自動返信メールをお届けします。
万一この自動返信メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認をしてください。迷惑メールフォルダにも見当たらない場合は、メールの設定でPCメールの受信拒否やドメイン指定受信など迷惑メール設定によって弊社からのメールがフィルタされていないか確認をしてください。フィルタされている場合は、sankotu-funkotu.comドメインからのメールを受信できるように設定を変更の上、再度申込フォーム等の送信をお願いいたします。
また、お支払い方法でクレジットカード・デビットカード・銀行口座振替をお選びのお客様には、弊社からの確認メールの他に、ご請求メールをお送りします。このご請求メールはペイパルのシステムを利用してpaypal.comドメインから送信いたしますので、paypal.comドメインからのメールも受信できるようにご設定ください

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送骨・料金・お支払等について

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その他

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