2018年2月10日 / 最終更新日時 : 2019年4月17日 INORI_STAFF FAQ-その他 粉骨をしてもらいましたが散骨もお願いしたくなりました。 弊社で粉骨させていただいたご遺骨をお手元にお届けした後に、お客様が海洋散骨代行を依頼したくなった場合には、特別価格にて散骨代行を承ります。詳しくはお問い合わせください。 【注】現在、海洋散骨代行サービスは事情により新規の […]
2018年1月15日 / 最終更新日時 : 2019年4月23日 INORI_STAFF FAQ-その他 粉骨後の遺骨はどれくらいの期間保管できますか。 弊社の行う「粉骨サービス」「ペット粉骨サービス」の基本サービス内容には、ご遺骨の六価クロム含有検査、含まれていた場合の無害化処理、ご遺骨の標準的な乾燥作業（注）、粉骨後のUV殺菌作業が含まれています。また、粉骨後のご遺骨 […]
2018年1月15日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 遺骨の中に混ざっていた貴金属類はどうなるのですか？ 粉骨作業においては、最初に目視にて異物の除去を行います。その際に貴金属類等の有価物がある場合はお客様に返却をさせていただきます。それ以外については弊社にて破棄をいたします。なお、目視にて確認できない程度に小さい異物に関し […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨作業に立会うことはできますか？ 弊社では粉骨作業へのお立会いは承っておりません。 粉骨・散骨のためにお客様から一時的にお預かりするご遺骨の保管場所や粉骨作業場所については、セキュリティの関係上非公開とさせていただいております（なお、本社住所ではご送骨の […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨作業によって遺骨の一部が失われたりしませんか？ ほとんど失われることはありませんが、粉状となったご遺骨のほんの一部が逸失してしまうことは否定できません。 弊社の粉骨サービスでは、ご遺骨を細かいパウダー状にさせていただいております。作業工程では、可能な限りご遺骨の飛散を […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月23日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 粉骨した遺骨は真っ白になりますか？ 焼骨には、ご遺骨以外に一緒に火葬に付されたもの（主に金属類等）の燃え残りが含まれています。弊社で粉骨をさせていただく際には、目視にてご遺骨以外の混入物を除去させていただいておりますが、完全に取り切れるとは限りません。また […]
2017年12月23日 / 最終更新日時 : 2019年4月14日 INORI_STAFF FAQ-サービス内容について 他人の遺骨と混ざることはありませんか？ 弊社の粉骨サービスでは、他の方のご遺骨が混ざることはありません。粉骨に使用する機材はご遺骨一体の粉骨作業ごとに分解し、ネジや分解に使用する工具なども含め丁寧に洗浄・乾燥してから使用しています。機器に付着するご遺骨はごくわ […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2018年4月14日 INORI_STAFF FAQ-お申込みについて 申込フォームを送信しましたが気が変わりました。キャンセルはできますか？ お申込みフォームを送信していただいても、サービス料金のお支払い前であればキャンセルしていただけます。この場合キャンセル料は必要ございません。 ただし、サービスの性質上、サービス料金お支払い後は一定のキャンセル料がかかる場 […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2018年11月20日 INORI_STAFF FAQ-送骨・料金・お支払等 領収書は発行してもらえますか？ お支払い方法に銀行振込をお選びいただいた場合は金融機関発行の振込控えを、クレジットカード払い等をお選びいただいた場合はお支払い後に配信されるお支払い完了メールをもって領収書に代えさせていただいております。別途領収証の発行 […]
2017年12月22日 / 最終更新日時 : 2019年3月31日 INORI_STAFF FAQ-お申込みについて 埋葬許可証が見当たらないのですがどうすればよいですか？ 弊社では粉骨等のご依頼を頂く際に下記の書類ご提出をお願いしております。 ・書面によるお申込書 ・埋葬許可証・分骨証明書・改葬許可証いずれかのコピー ・お申込者の身分証明書コピー このうち、埋葬許可証・分骨証明書・改葬許可 […]
